Bertempat di lantai B2, Pondok Indah Mall 3 - Immigration Lounge khusus melayani layanan percepatan paspor satu hari jadi serta perpanjangan Visa on Arrival (VoA) untuk warga negara asing (WNA).

Layanan keimigrasian yang diberikan di Immigration Lounge ini khusus untuk layanan paspor percepatan untuk WNI dan perpanjangan VoA untuk WNA, jadi layanannya lebih spesifik.

Masyarakat yang akan mengurus paspor di Immigration Lounge pada hari Senin-Jumat harus mendaftar melalui M-Paspor. Bagi yang lebih memilih datang langsung, layanan walk-in hanya tersedia di hari Sabtu dan Minggu. Sementara itu WNA yang akan mengurus perpanjangan VoA juga harus mendaftar terlebih dahulu melalui Immilounge.com/wna.

Immigration Lounge diinisiasi untuk mengakomodasi karakteristik WNI dan WNA di Jakarta Selatan yang suka nge-mall dan memiliki tingkat kesibukan yang tinggi sehingga hari pelayanan dan jam operasionalnya menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
 
Layanan Immigration Lounge untuk WNI:
1. Layanan percepatan paspor 1 hari jadi (Sameday Service) denga biaya sebesar Rp1.650.000, rincian sebagai berikut:
- Biaya layanan percepatan per permohonan sebesar Rp1.000.000
- Biaya e-paspor sebesar Rp650.000
2. Pendaftaran dilakukan secara online melalui aplikasi “M-Paspor” yang dapat diunduh melalui Playstore ataupun Appstore.
3. Waktu Pelayanan:
- Senin-Jumat:
Pelayanan       : 10.00-18.00 WIB
Istirahat           : 13.00-14.00 WIB
Pengambilan   : 15.00-17.00 WIB

- Sabtu & Minggu
Pelayanan       : Pukul 10.00 – 14.00 WIB
Pengambilan   : Pukul 11.00 – 14.00 WIB
 
Layanan Immigration Lounge untuk WNA:
1. Layanan perpanjangan Visa on Arrival (VoA selama 30 hari)
2. Pendaftaran secara online melalui molina.imigrasi.go.id (VOA Elektronik)
3. Pendaftaran secara manual melalui ImmigrationLounge.id kemudian pilih “WNA”
4. Biaya layanan per permohonan sebesar Rp500.000
5. Waktu Pelayanan:
- Senin-Jumat
Pelayanan       : 10.00-18.00 WIB
Istirahat           : 13.00-14.00 WIB
Pengambilan   : 15.00-17.00 WIB

- Sabtu & Minggu 
Pelayanan       : Pukul 10.00–14.00 WIB
Pengambilan   : Pukul 11.00–14.00 WIB

Kontak:
WA Customer Service Kanim Jaksel: 0811 1616 423
Instagram @kanimjaksel